Controllo ciò che spesso viene scoperto solo dopo l'ordine o l'inizio dei lavori.

Prima di occuparmi di analisi preventiva ho passato vent'anni come consulente pubblicitario nel settore dell'arredamento, lavorando a stretto contatto con aziende, cataloghi e campagne di vendita. In parallelo ho lavorato dieci anni come arredatore, seguendo clienti reali dentro le loro case, oltre a una breve esperienza diretta di montaggio mobili e alla gestione del post-vendita delle consegne, il momento in cui i problemi di un progetto smettono di essere teorici. Per cinque anni ho progettato e venduto arredamenti in proprio, seguendo il percorso completo di un cliente dalla proposta iniziale fino al giorno in cui la casa viene davvero usata.

Questa esperienza su più fronti — comunicazione, progettazione, vendita, montaggio, assistenza post-consegna — è il motivo per cui oggi lavoro in modo indipendente: ho visto troppe volte la distanza tra quello che un progetto promette e quello che succede davvero quando qualcuno vive lo spazio.